Gizlilik politikası

Veri sorumlusu

Otoyanıt, YG Digital tarafından işletilen bir hizmettir. Bu metin, hem otoyanit.com tanıtım sitesini hem de panel.otoyanit.com üzerinden sunulan hizmeti kapsar.

İletişim: yg@yg.digital, +90 554 718 69 14. Adres: Ergenekon Mah. Sahil Sok. No: 61, Turgutlu / Manisa.

Tanıtım sitesinde toplanan veriler

otoyanit.com statik bir tanıtım sitesidir. Ziyaretçi takibi yapan reklam ya da analitik çerezi kullanılmaz, form üzerinden veri toplanmaz.

Sunucu tarafında, güvenlik ve hata teşhisi amacıyla standart erişim kayıtları tutulur. Bu kayıtlar IP adresi, tarayıcı bilgisi ve istek zamanını içerir; pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Hizmet kullanılırken işlenen veriler

Mağazanızı bağladığınızda aşağıdaki veriler hizmetin çalışması için işlenir:

• Pazaryeri hesap bilgileriniz (API anahtarları şifreli olarak saklanır)
• Ürün kataloğunuz ve stok bilgisi
• Müşterilerin sorduğu sorular ve verilen yanıtlar
• Panel hesabınıza ait ad, e-posta ve oturum kayıtları

Verilerin kullanım amacı

Bu veriler yalnızca sizin mağazanız için yanıt üretmek, üretilen yanıtları göndermek ve hizmetin doğru çalıştığını doğrulamak amacıyla kullanılır.

Mağazanıza ait soru cevap geçmişi başka bir müşterinin yanıtlarında kullanılmaz. Veriler üçüncü taraflara satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

Yapay zekâ sağlayıcıları

Yanıt üretimi için harici bir büyük dil modeli servisinden yararlanılır. Bu servise yalnızca yanıtın üretilmesi için gereken metin gönderilir; ödeme bilgisi, panel şifreniz ya da müşteri iletişim bilgileri gönderilmez.

Saklama süresi

Veriler hizmet ilişkisi devam ettiği sürece saklanır. Hesabınızı kapatmak istediğinizde verileriniz, yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar dışında silinir.

Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yg@yg.digital adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır.