Yapay Zeka Yanıtlar
Soruyu bağlamıyla anlar; ürün, stok ve mağaza bilginizi kullanarak markanızın diline uygun, doğal cevaplar üretir.
Özellikler
Yanıt sürecinizin tamamı tek çatı altında
Müşteri sorusunu yakalamaktan markanıza uygun cevabı göndermeye kadar her adımı OtoYanıt üstlenir. İşte size zaman kazandıran yetenekler.
Tek Panel Yönetimi
Tüm pazaryerlerinden gelen mesajlar tek gelen kutusunda toplanır. Sekme sekme dolaşmaya son.
7/24 Anlık Dönüş
Mesai, hafta sonu ya da gece fark etmez. Sorular gelir gelmez saniyeler içinde yanıtlanır.
Onaylı Gönderim Modu
Tam otomatik veya manuel onay seçeneği. Hassas konularda son sözü siz söyleyin.
Öğrenen Bilgi Tabanı
Kargo, iade, beden, garanti gibi sık konuları öğrenir; her gün biraz daha isabetli yanıt verir.
Raporlama & İçgörü
En çok sorulan konular, ortalama yanıt süresi ve memnuniyet trendleri net panellerde.
Akıllı Yönlendirme
Yapay zekanın emin olmadığı özel durumlar, doğru kişiye otomatik olarak iletilir.
Politika Uyumu
Cevaplar; iade, kargo ve gizlilik politikalarınıza ve pazaryeri kurallarına uygun şekilde kurgulanır.
Ekip Dostu
Birden çok mağaza ve ekip üyesiyle çalışın; roller ve yetkiler net şekilde ayrılsın.
Markanıza Özel
Her cevap, sizin ağzınızdan
OtoYanıt jenerik şablonlar yazmaz. Ürün katalogunuzu, sık sorulanları ve ton tercihinizi öğrenir; müşteriye sanki ekibiniz yazmış gibi cevap verir.
- Ton ayarı — samimi, resmi ya da kısa-öz; tercihi siz belirleyin.
- Ürün farkındalığı — beden, malzeme, kargo süresi gibi detayları bilir.
- Çok dilli — gerektiğinde farklı dillerde de yanıt verir.
HB
Otomatik
Müşteri Sorusu · Hepsiburada
MüşteriÜrün kaç günde elime ulaşır, kapıda ödeme var mı?
OtoYanıtMerhaba! Siparişiniz 1–3 iş günü içinde kargoda olur. Kapıda ödeme bu ürün için mevcut. Başka sorunuz olursa buradayız 🙂
Politikalarınıza %100 uyumlu yanıt